仕事の面白さは「自分の成長を実感しやすい」ところにあります。先述の「日報・月報の作成」業務は、毎月初旬に必ず行う業務です。「先月より時間的な余裕をもって、数字を固めることができた」「先月はできなかった仕訳が今月はできるようになった」など、先月との対比から成長を実感することができます。ルーティンワークが多い業務だからこその面白さだと感じます。一方で「知識が不十分だとついていけない」ところが大変なところです。課内での打ち合わせは専門用語が多く、経理・会計に関する知識が不十分だとついていけません。そのため、ただ業務を進めるだけでなく、学び続ける姿勢が大切です。

過去の記録や法令・規程を確認することで論理的で一貫性のある対応を心がけています。担当する業務の関係上、学生や保護者からの授業料に関する問い合わせや状況に応じた細かい対応 を求められることが多くあります。その際の対応に論理性や一貫性が無いと、大きなトラブルに発展する可能性があります。そのため、授業料に関する問い合わせ対応であれば、過去の対応記録や「授業料納入規程」等を確認しながら説明したり、部門科目の判断では、違和感があれば、過去数年で似た内容の伝票が無いか遡り、探すことで論理的で一貫性のある対応を心がけています。